A temática dos atrasos e cancelamentos de vôos aéreos é de interesse de todos, principalmente de passageiros que tiveram compromissos prejudicados em razão do acidente ocorrido no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, no último domingo (9). O fato refletiu em diversas cidades do país, inclusive na capital gaúcha.
O advogado, Arthur Paixão, em entrevista ao Portal RDC, explicou o que diz a resolução 400 da ANAC de 2016, a qual trata das medidas e direitos a serem cumpridas nestas situações. “As principais assistências das companhias são água, alimentação, sala de descanso e hospedagem”, disse.
Ele ressaltou ainda o que os usuários devem fazer e recorrer. “Em caso de preterição de embarque, ou seja de uma situação de não depende do passageiro, ele tem direito de receber uma indenização em moeda corrente”, destacou. Assista a entrevista na íntegra.
