Veja os principais cuidados na hora de ir as compras nesta Black Friday. Imagem: Divulgação.
A Black Friday realizada hoje (24) com a premissa de movimentar o comércio com promoções, nos mais variados setores. O período pede muita atenção sobre possíveis golpes, principalmente por que há uma grande procura pelos menores preços e com isso, consumidores podem se distrair facilmente com falsas promoções.
Dicas para evitar golpes
Confira a procedência da loja antes de preencher qualquer cadastro, pois muitos golpistas anunciam produtos com preços imperdíveis para coletar dados dos consumidores.
Verifique a presença do ícone do cadeado que fica ao lado esquerdo do “www”, que é um indício de que o site é mais seguro.
Consulte os dados da loja no site da Receita Federal para verificar se o CNPJ e o endereço realmente pertencem à empresa. Os dados, geralmente, ficam posicionados no rodapé da página.
Quando comprar de sites que vendem produtos de empresas parceiras, antes de finalizar o pedido verifique o fornecedor para assegurar a procedência do pedido e, se for o caso, entre em contato com ele dentro da própria plataforma de compra (não o contate fora dela). Desconfie dos casos em que for direcionado para um novo site ou aplicativo.
Também é importante pesquisar sobre a procedência do fornecedor e também sobre a média de preços do produto que você quer comprar. Desconfie de lojas com preços muito abaixo da média. Você também pode utilizar o aplicativo Menor Preço – Nota Gaúcha para fazer a comparação de preços. E lembre-se: sempre exija a sua nota fiscal.
Outra ferramenta que também pode ser usada por golpistas é o WhatsApp. Se você não se cadastrou ou não forneceu seu número para receber mensagens da loja, sugerimos não fazer compras na plataforma. Links enviados com promoções imperdíveis podem ser uma tentativa de phishing. Essa prática busca fisgar a vítima e ocorre quando uma pessoa é levada a acreditar que está em um ambiente confiável para fornecer dados e informações, que acabam sendo utilizados para crimes. Pesquise pela suposta promoção em redes e sites oficiais da empresa e verifique se ela realmente é procedente.
Para evitar possíveis golpes é necessário estar atento, em casos de problemas após as compras é recomendado contatar o Departamento do Consumidor atua na defesa dos direitos dos consumidores no Estado.
Lembre-se de tirar print das páginas de confirmação de compra, guarde recibos e notas da compra e procure fotografar caso receba um produto com problema ou danificado. Caso se sinta lesado ou coagido a fazer pagamentos fora da plataforma oficial da loja, procure o Procon municipal da sua região.
Se não houver, acione os canais abaixo:
WhatsApp (51) 3287-6200 de atendimento do Procon RS
Atendimento eletrônico pelo site do Procon RS
